Защита на Хорошо  в 2018году!

Работа состоит из 15 промежуточных тестов и итогового теста

Итоговый тест

Вопрос 1

Текст вопроса

Во время переговоров всегда нужно добиваться наилучших из возможных условий от другой стороны.
Выберите один ответ:
В зависимости от целей партнеров
В зависимости от ситуации
 

 

Вопрос 2

Текст вопроса

Представление во время телефонного диалога происходит
Выберите один ответ:
как получится
не так, как при личной встрече
неофициально
как и при личной встрече

Вопрос 3

Текст вопроса

В чем состоит сложность применения речевых тактик в диалоге из-за того, что сложно прервать собеседника?
Выберите один ответ:
Инициатива у собеседника
Сложно прервать собеседника
Ход диалога не может быть запланирован заранее во всех деталях
Нужно слушать собеседника

Вопрос 4

Текст вопроса

Что представляет собой фонетический барьер в общении?
Выберите один ответ:
Негативную установку партнера
Различные каналы восприятия информации
Плохую технику речи
Неумение выражать свои мысли

Вопрос 5

Текст вопроса

Первый шаг в управлении конфликтом – это
Выберите один ответ:
определить причины возникновения конфликта
выяснить, что представляет собой данный конфликт
постараться минимизировать число его участников
привлечь компетентных экспертов

Вопрос 6

Текст вопроса

К этике бизнеса в России обратились
Выберите один ответ:
в 50-е годы XX века
с 2000 года XXI века
в середине XIX века
в 90-е годы XX века

Вопрос 7

Текст вопроса

Что гарантируют посредством гарантийных писем?
Выберите один ответ:
Оплату труда за выполненную работу
Отпуск
Штрафы
Премии

Вопрос 8

Текст вопроса

Какие два фактора, по мнению Шолтена, важны для выживания организации?
Выберите один или несколько ответов:
быть оригинальной
быть видимой
быть лояльной
быть хорошей

Вопрос 9

Текст вопроса

              – форма общественного сознания, соответствующая принятым в обществе представлениям о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений.
Ответ:

Вопрос 10

Текст вопроса

Что Э. Бернайз признавал в коммуникационной деятельности?
Выберите один ответ:
Общественное мнение
Установление контактов и ведение переговоров
Наличие конфликтов
Возможное манипулирование массами

Вопрос 11

Текст вопроса

Вести диалог
Выберите один ответ:
ритор готов всегда
ритор готов только при определенных условиях
ритор готов не всегда
ритор готов только с интересным партнером

Вопрос 12

Текст вопроса

Осмысленное стремление одного человека или группы людей посредством слова вызвать желание у другого человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы, – это
Выберите один ответ:
общение
коммуникация
переговоры
деловая беседа

Вопрос 13

Текст вопроса

Как называются осознаваемые и неосознаваемые трудности и препятствия (общепсихологического и социально-психологического характера), которые возникают между индивидами, вступающими друг с другом в психологический контакт?
Выберите один ответ:
Речевая коммуникация
Способность в любой момент вступать в диалог
Психологическая структура общения
Психологические барьеры общения

Вопрос 14

Текст вопроса

В содержание делового общения не входит
Выберите один ответ:
восприятие друг друга
препятствие в обмене информацией
взаимооценка партнеров друг друга
конфликтные ситуации

Вопрос 15

Текст вопроса

Текст приказа состоит
Выберите один ответ:
из трех частей
из двух частей
из четырех частей
из одной части

Вопрос 16

Текст вопроса

Макроэтика изучает
Выберите один ответ:
взаимоотношения между сотрудниками
взаимоотношения между компаниями
взаимоотношения между членами семьи
взаимоотношения между руководителем и подчиненным

Вопрос 17

Текст вопроса

Задачей риторики как теории ораторского искусства является
Выберите один ответ:
всестороннее изучение красоты и разумности человеческого слова
обучение этикету
изучение психологического воздействия слова
изучение средств выразительности языка

Вопрос 18

Текст вопроса

Деловая беседа – это
Выберите один ответ:
обмен информацией и мнениями по определенным вопросам в профессиональной сфере
обмен информацией только на заданную тему руководством
обсуждение важной проблемы
обмен информацией только на заданную тему говорящим

Вопрос 19

Текст вопроса

К вербальным средствам общения относятся
Выберите один или несколько ответов:
тембр
слова
мимика
паузы

Вопрос 20

Текст вопроса

По отношению к какому типу людей (по Мицичу) следует иногда задавать ему сложные специальные вопросы, на которые в случае необходимости может ответить тот, кто ведет беседу; напоминать ему, что другие тоже хотят высказаться, немного потрудиться над решением; давать ему возможность вывести и сформулировать промежуточные замечания?
Выберите один ответ:
Нигилист
Позитивный человек
Трусишка
Всезнайка