Сдано на 97баллов в 2020г. Верно 29 из 30 вопросов.  Скриншот с отметкой прилагается к работе. Ответы выделены цветом в Worde.

Деловые коммуникации.Тест Синергия 2021 (Сборник тестов)   приобрести можно здесь

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает ...
взаимодействие
сообщение
общение
восприятие

Ритмико-мелодической стороной речи, зависящей от повышения и понижения тона при произносении – это
паузы
Интонация
Дикция
Темп речи

Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, - сказала она едва внятно...» - о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует...
громкость речи, дикция
тембр голоса
паузы между словами
темп речи

Проходя мимо, Вы случайно стали свидетелем речевой и двигательной активности двух собеседников, причем один из них в какой-то момент приложил ладони к обеим сторонам головы, образовав своеобразный шоры. Одной из причин такого поведения является ...
скромность
сомнение и неуверенность
желание оградить себя от раздражителей
подозрительность и скрытность

Деловая беседа в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется
дисциплинарной
организационной
кадровой
проблемной

На рисунке изображена эмоция …
равнодушие
скорбь
неприятие, враждебность
ирония

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …
дерзость
неуверенность в себе
собранность
эгоизм
 
Коммуникативное качество, заключающееся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения
точность
логичность
уместность
выразительность

Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом ...
открытости
размышления
беспокойства и лжи
агрессии

Во фрагменте романа М.Булгакова «Мастер и Маргарита:Я отчетливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами»- об эмоционально нестабильном состоянии Маргариты свидетельствует две разновидности невербальных паралингвистическиз (околоречевых)средств
Темп речи и интонация
Интонация и дикция
Интонация и громкость речи
Тембр голоса и ритм речи

Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют...
деловым
интимным
дружеским
официальным

 

Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, - это ...
тембр голоса
паузы
дикция
темп речи

Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению - все это признаки ... уровня
коммуникации
гуманистического
манипулятивного
игрового
духовного

В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …
вы ему симпатичны
он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции
он увлечен вашей идеей
он с трудом перерабатывает вашу информацию

Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
экспрессивной
ритуальной
познавательной
убеждающей

Скорость произнесения слов, слогов в высказывании за определенный интервал времени
темп речи
тембр голоса
дикция
паузы

На краю стула обычно сидит …
человек, чувствующий себя хозяином положения
заинтересованный слушатель
романтично настроенный человек
человек, потерявший интерес к собеседннику

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»)
метод снятия напряженности
метод  Сократа
метод зацепки
метод прямого подхода

У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются ...
включающими
исключающими
закрытыми
открытыми

Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …
точность
правильность
логичность
чистота

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы - ниже рта). Одной из причин такого поведения является ...
враждебность
восхищение Вами
желание закончить беседу
размышление над Вашим предложением

Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют ...
коммуникативной
экспрессивной
интерактивной
перцептивной

Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
деликатность
диалоговая форма коммуникаций
готовность к активному эмоциональному взаимодействию
искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций

Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству - все это признаки уровня коммуникации
императивного
формального
манипулятивного
гуманистического

Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой - это предполагаемый результат ... коммуникации
ритуальной
познавательной
экспрессивной
суггестивной (внушающей)

Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют ... зоной общения
личной
публичной
социальной
интимной

Вербальным средством коммуникации является ...
речь (словесная реализация мыслительной деятельности)
почерк
интонация речи
дистанция общения
 
В ситуации исповедального общения используется …  коммуникативный уровень
манипулятивный
императивный
формальный
гуманистический
На рисунке изображена эмоция …
усталость
безразличие
глубокая печаль
сомнение

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
эмпатическим
направленным, критическим
рефлексивным
нерефлексивным