Управление качеством.Билеты МЭБИК (4 билет)  

Рейтинг: 5.0/1

290.00руб.
  • Тип:
  • Год: 2019
  • Страниц:
  • Размер: 14.4Kb
В корзину
Описание

Билет 4

  1. Какую роль сыграл Э. Деминг в управлении качеством?
  2. Задание.

Сидоров П.И. купил холодильник, который через шесть месяцев вышел из строя. Специалист сервисного центра, осмотрев холодильник, пояснил, что дефект производственного характера и отремонтировать его можно только в условиях мастерской, длительность ремонта составляет 20 дней. В сервисном центре покупателю предложили самостоятельно доставить товар в мастерскую, в

предоставлении на время ремонта другого холодильника было отказано. Правы ли специалисты сервисного центра?

 

1