Работа состоит из 3 промежуточных тестов и  итогового теста

Итоговый тест:

Вопрос 1

Текст вопроса

Какие виды тестирования бренда существуют?
Выберите один ответ:
тест на запоминаемость; тест на предпочтение
тест на ассоциации; тест на произношение
все ответы верны
Вопрос 2

Текст вопроса

Научение – это
Выберите один ответ:
относительно непрерывный процесс приобретения знаний, умений и опыта
степень адекватного восприятия передаваемой информации
процесс активной обработки информации за счет сознательного впечатления
Вопрос 3

Текст вопроса

Цель исследования потребителей-это…
Выберите один ответ:
изучение факторов определяющих поведение потребителей
все ответы верны
изучение процесса принятия решений о покупке
изучение реакции на покупку
Вопрос 4

Текст вопроса

Дж. Гилфорд, психолог из Университета Южной Калифорнии, описал три вида мышления индивида, который находится в стадии принятия решения – это…
Выберите один ответ:
Логическое мышление, Дивергентное мышление, Психологическое мышление
Когнитивное мышление, Дивергентное мышление, Конвергентное мышление
Тривиальное мышление, Аморфное мышление, Когнитивное мышление
Вопрос 5

Текст вопроса

К особенностям персонифицированных потребителей относят:
Выберите один ответ:
высокая чувствительность к качеству и ассортименту изделий
особое внимание обращается на обслуживание и отношение к фирме
главное внимание уделяется комфорту и удобству
Вопрос 6

Текст вопроса

Сколько основных стадий в процессе продаж?
Выберите один ответ:
10
4
7
Вопрос 7

Текст вопроса

Основными психологическими компонентами, определяющими поведение потребителя, являются:
Выберите один ответ:
убеждения, внимание
внимание, новизна
восприятие; научение; отношение; убеждение, стереотипы
Вопрос 8

Текст вопроса

Что означает, когда у человека «напряженно сжатый рот»?
Выберите один ответ:
означает нервное напряжение
сигнализирует о чрезмерной значимости человека в собственных глазах
твердость, решительность; отсутствие желания продолжать разговор; упрямство, отказ
Вопрос 9

Текст вопроса

В какой последовательности протекает восприятие?
Выберите один ответ:
внимание–контакт–понимание–принятие–запоминание
контакт–внимание–принятие –понимание –запоминание
контакт–внимание–понимание–принятие–запоминание
Вопрос 10

Текст вопроса

Сколько типов известности можно выделить?
Выберите один ответ:
5
4
3
Вопрос 11

Текст вопроса

Какие различают подходы, связанные с принятием решения о покупке?
Выберите один ответ:
лимитированное решение
все ответы верны
рутинное реагирование
экстенсивное решение
Вопрос 12

Текст вопроса

Потребность – это
Выберите один ответ:
состояние, ощущаемое базовой неудовлетворенностью, связанной с условием существования
состояние души
все, что способно приносить людям пользу, доставлять удовольствие.
Вопрос 13

Текст вопроса

Согласно исследованиям зарубежных специалистов по маркетингу, все потребители делятся на четыре группы:
Выберите один ответ:
мировоззренческие, этимологические, экономные, обычные
дифференцированные, возрастные, половые, этические
экономные, персонифицированные, этические, апатичные
Вопрос 14

Текст вопроса

Важным объектом изучения в маркетинговом исследовании является…
Выберите один ответ:
продукт
потребитель
сырье
Вопрос 15

Текст вопроса

Что означает жест – тесно сцепленные руки?
Выберите один ответ:
жест подозрения, недоверия или напряженности. Если при сцепленных руках большие пальцы начинают массировать друг друга, это означает уже потребность в усилении уверенности, тенденцию к перестраховке
жест неуверенности
означает как доверительность, так и некоторое самодовольство, уверенность в своей непогрешимости
Вопрос 16

Текст вопроса

Что означают «искривленные» губы человека?
Выберите один ответ:
свидетельствуют о сомнении, иронии или недоверии
оценка или озабоченность
означает нервное напряжение
Вопрос 17

Текст вопроса

Когнитивное мышление – это…
Выберите один ответ:
дискурсивное мышление
действие по инструкции
творческое мышление
Вопрос 18

Текст вопроса

Что означает, когда покупатель активно жестикулирует руками?
Выберите один ответ:
характеризуют эмоциональность, взволнованность
означает как доверительность, так и некоторое самодовольство, уверенность в своей непогрешимости
спокойствие
Вопрос 19

Текст вопроса

Факторы, усиливающие контакт, внимание и запоминаемость рекламы:
Выберите один ответ:
Сила воздействия, определяемая ЦВЕТОМ, РАЗМЕРОМ РЕКЛАМНОГО МОДУЛЯ, СОДЕРЖАНИЕМ РЕКЛАМЫ, КОНТРАСТОМ и другими элементами
оба ответа верны
Интенсивность воздействия определяется ЧАСТОТОЙ ПОКАЗА, СОЧЕТАНИЕМ различных эффектов, например, громкого звука, речи, движения, мерцания и пр.
Вопрос 20

Текст вопроса

Какие базовые вопросы сопровождают когнитивное мышление?
Выберите один ответ:
Я должен... Я буду... Я знаю...
А что если...? А как насчет…? Возможно ли...?
Что? Где? Когда? Почему?
Вопрос 21

Текст вопроса

Есть ли недостатки в теории А. Маслоу?
Выберите один ответ:
нет
да
Вопрос 22

Текст вопроса

Понимание – это…
Выберите один ответ:
первая фаза привлечения внимания человека к рекламе
процесс, когда рекламная информация превращается в некоторый смысл
рекламный сигнал, который примет получатель информации, переходит на следующий этап процесса восприятия
Вопрос 23

Текст вопроса

Что представляет собой каждый этап процесса покупки?
Выберите один ответ:
блок
часть
крупицу
Вопрос 24

Текст вопроса

Поведение покупателей и принятие ими решения о покупке происходит под воздействием маркетинговой среды и совокупности факторов, из которых выделяются следующие:
Выберите один ответ:
личностные, культурные, социальные, психологические, природно-климатические
психологические, антропогенные
культурные, народные, массовые
Вопрос 25

Текст вопроса

Анализ известности позволяет определить:
Выберите один ответ:
все ответы верны
долю потенциальных потребителей;
рейтинг различных марок по уровню известности;
соотношение между известностью и долей рынка;
Вопрос 26

Текст вопроса

Сколькью моделями можно охарактеризовать поведение покупателя в зависимости от вида товара?
Выберите один ответ:
4
3
5
Вопрос 27

Текст вопроса

Убеждение – это
Выберите один ответ:
умственный склад личности, приобретенный в процессе жизнедеятельности, общения в определенной социальной сфере
это некоторая не поддающаяся сомнению установка людей, на основании которой они привыкли думать и действовать и которая согласуется с общепринятыми нормами
то, во что верит человек
Вопрос 28

Текст вопроса

Какая потребность стоит на вершине в «Пирамида» А. Маслоу?
Выберите один ответ:
физиологические
безопасность
самоутверждение
Вопрос 29

Текст вопроса

Позитивное чувство, возникающее у потребителя после решения его проблемы, когда ожидания потребителя полностью оправдались – это…
Выберите один ответ:
радость
неудовлетворенность
удовлетворенность
Вопрос 30

Текст вопроса

Тип отношения к окружению – интроверсия или экстраверсия, данные понятия введены психологом…
Выберите один ответ:
Вебером
Юнгом
Котлером
Вопрос 31

Текст вопроса

К особенностям поведения экономичных потребителей относят:
Выберите один ответ:
высокая чувствительность к цене
главное внимание уделяется вида товара
главное внимание уделяется комфорту и удобству
Вопрос 32

Текст вопроса

Что это за поза, когда посадка чуть наклонена к собеседнику, расслабленная удобная поза. Ладони открыты. Отсутствуют «барьеры» в виде скрещенных рук, ног или сумки, портфеля и т.д.
Выберите один ответ:
ПОЗА: ОДОБРЕНИЕ/ПРИНЯТИЕ
ПОЗА: РАЗДУМЬЕ
ПОЗА: ОТКРЫТОСТИ
Вопрос 33

Текст вопроса

Что используют для построения карты восприятия бренда?
Выберите один ответ:
рейсшина
атлас
многомерное шкалирование
Вопрос 34

Текст вопроса

Что означает «прищуренный взгляд» во время разговора людей?
Выберите один ответ:
означает пристальное внимание, а иногда – критичность или недоброжелательность
могут использовать люди, стремящиеся создать впечатление простачка, наивного человека. В целом это свидетельствует о высокой восприимчивости.
насмешливость человека
Вопрос 35

Текст вопроса

С какой стороны люди чаще всего предпочитают перемещаться по торговому залу?
Выберите один ответ:
слева на право
справа на лево
по центру
Вопрос 36

Текст вопроса

Что означает «длительный, фиксированный взгляд» во время разговора людей?
Выберите один ответ:
ничего не означает
характеризует устремленность к цели, уверенность в себе
означает пристальное внимание, а иногда – критичность или недоброжелательность
Вопрос 37

Текст вопроса

Удобство потребителя, которое он приобретает с товаром-это…
Выберите один ответ:
безопасность
комфорт
гордость
Вопрос 38

Текст вопроса

К особенностям апатичных потребителей относят:
Выберите один ответ:
незначительное внимание, даже ее отсутствие, к цене
выбор покупки зависит от ее ценности
особое внимание обращается на обслуживание и отношение к фирме
Вопрос 39

Текст вопроса

Самая известная классификация моделей поведения потребителей была сформулирована:
Выберите один ответ:
Кролару
Маслоу
Марксом
Вопрос 40

Текст вопроса

Темперамент – это
Выберите один ответ:
психологический склад личности, совокупность устойчивых индивидуально своеобразных черт личностей человека, проявляющихся в его действии, общении, поведении.
личность, открытая к общению, ожидающая внимания к себе. Экстраверт коммуникабелен, разговорчив, жизнерадостный, открыт внешнему влиянию, эмоционален, энергичен, мобилен.
личностная характеристика индивида, которая определяется устойчивыми особенностями его психических и других процессов, определяющих действия, совершаемые им. Темперамент проявляется силой или слабостью, уравновешенностью или неуравновешенностью, подвижностью или инертностью нервных процессов.