Чтобы узнать стоимость данной работы напишите письмо на эл.почту turbodistant@yandex.ru

В письме укажите наименование предмета или ссылку на эту работу.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 1

Задание 1:

Совещание у директора ООО «ХХХ». Подводились итоги работы за первое полугодие текущего года. Ситуация на рынке холодильников изменилась, в результате чего на складах фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы все обвинения за упущения были возложены на коммерческого директора И.И. Иванова. В свою очередь И.И. Иванов уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга В.П. Петрову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Петров же на выдвинутые обвинения ответил, что он об этом впервые слышит. Возник конфликт.

Разработайте модель эффективного управления конфликтом, решите конфликтную ситуацию.

Задание 2:

Перечислите задачи управления персоналом в условиях кризиса.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ 2

Задание 1

Предприятие Y представляет собой сеть из трех магазинов, специализирующихся на торговле обувью. Предприятие Y состоит из головного офиса (в состав которого входят общие бухгалтерия и отдел кадров) и трех типовых магазинов, в состав которых входит: склад, отдел по работе с клиентами, собственная бухгалтерия, транспортный отдел и отдел по снабжению. В основу деятельности организации положена организационная структура, представленная на Схеме №1.

По итогам года, руководство организации пришло к выводу, что в целом, эффективность деятельности организации падает, затраты чрезмерно высоки, а показатели прибыли и рентабельности слишком малы. В результате проведения реорганизации решено перейти к организационной структуре, представленной на Схеме №2.

Исходные данные для проведения расчета представлены в Таблице 2

Вопросы и задания:

1. Произведите необходимые расчеты и дайте заключения об эффективности новой структуры;

2. Объясните, какие подразделения подверглись модернизации и почему;

3. Поясните на каких элементах организационной структуры руководство предприятия сконцентрировало свое внимание; почему?

Задание 2

Предприятие Z занимается производством оборудования для автосервисов уже более 15 лет. Основная сфера ее деятельности – типовое, оборудование общего пользования. Предприятие не ведет собственных научно исследовательских и опытно конструкторских разработок, предпочитая закупать лицензии у сторонних предприятий или выполнять подряды на производство различных элементов. В текущем году Предприятие Z столкнулось со значительными трудностями: объем продаж упал, что привело к значительному снижению прибыли, и простою большого количества собственного транспорта предприятия. Кроме того, Предприятие Z не смогло получить несколько выгодных заказов. В связи с этим было решено модернизировать организационную структуру предприятия, с целью сократить затраты, а также сделать работу предприятия более эффективной.

Расчетные данные по Предприятию Z приведены в Таблице №3, действующая организационная структура представлена на схеме 1, перспективная – на схеме 2.

Вопросы и задания:

1. Произведите необходимые расчеты и дайте заключения об эффективности новой структуры;

2. Объясните, какие подразделения подверглись модернизации и почему;

3. За счет каких показателей улучшается деятельность организации? Почему?