Чтобы узнать стоимость данной работы напишите письмо на эл.почту turbodistant@yandex.ru

В письме укажите наименование предмета или ссылку на эту работу.

Вопрос 1

Содержание управления конфликтами включает:

a. анализ конфликтной ситуации

b. разрешение

c. общий анализ

d. регулирование

e. прогнозирование

Вопрос 2

В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – выигрыш за счет проигрыша оппонента?

a. «проигрыш-проигрыш»

b. «выигрыш-проигрыш»

c. «проигрыш-выигрыш»

d. «выигрыш-проигрыш» и «проигрыш-выигрыш»

e. «выигрыш-выигрыш»

Вопрос 3

Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления, как: власть, система управления; право собственности; нормы поведения, «правила игры» и т.п.; социальная принадлежность.

a. поведенческие факторы

b. информационные факторы

c. структурные факторы

d. факторы отношений

e. ценностные факторы

Вопрос 4

Какой из приведенных методов относится к группе методов управления конфликтами:

a. метод картографии

b. социометрический метод

c. метод наблюдения

d. метод экспертного интервью

e. метод тестирования

Вопрос 5

Групповая атрибуция – это:

a. «деиндивидуализация» взаимного восприятия

b. объяснение позитивного поведения своей группы и негативного поведения чужой группы внутренними причинами, и соответственно негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой группы внешними обстоятельствами

c. неадекватное социальное сравнение своей и чужой группы

d. завышение оценки в групповых мнениях своей группы и занижение достоинств противоборствующей группы

e. противопоставление своей и чужой группы по нравственным особенностям их социального взаимодействия

Вопрос 6

Семейный конфликт – это:

a. конфликт родственников

b. конфликт между супругами

c. конфликт между любыми членами семьи

d. конфликт между родителями и детьми

e. конфликт между различными семьями

Вопрос 7

Позиционные конфликты в организации – это:

a. конфликты, возникающие на основе нарушения принципа справедливости или целесообразности в распределении ограниченных ресурсов

b. конфликты, возникающие на основе вопроса о значимости тех или иных субъектов социального взаимодействия внутри организации

c. конфликты между структурными подразделениями

d. конфликты, в основе которых лежат причины, отражающие становление и этапы развития коллективов внутри организации

e. конфликты, связанные с изменением организационной структуры

Вопрос 8

Позиционные семейные конфликты – это:

a. конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей

b. конфликты, возникающие на основе противоположных взглядов супругов по вопросам ведения домашнего хозяйства

c. конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях

d. конфликты, основанные на психосексуальной несовместимости супругов

e. конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье

Вопрос 9

Предпосылками разрешения конфликта являются:

a. стиль руководства, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, коллективная форма деятельности

b. наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, коллективная форма деятельности

c. достаточная зрелость конфликта, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон

d. достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта

e. высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, коллективная форма деятельности, лидерство в группе

Вопрос 10

Конфликтология как относительно самостоятельная теория возникла:

a. в конце 50-х годов ХХ века

b. в 70-е годы ХХ века

c. в конце XIX века

d. в начале ХХ века

e. в 30-е годы ХХ века

Вопрос 11

Стороны конфликта – это:

a. субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта и посредник (медиатор)

b. только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта

c. конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта

d. субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих

e. конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта

Вопрос 12

Технологии рационального поведения в конфликте – это:

a. поддержание высокой самооценки в переговорном процессе

b. вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у соперника намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями

c. совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействия конфликтантов на основе самоконтроля своих эмоций

d. совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте

e. спокойная реакция на эмоциональные действия соперника

Вопрос 13

Кем из ученых разработана двухмерная модель стратегий поведения личности в конфликте:

a. Дж Скотт и М. Дойч

b. Д. Скотт и Ч. Ликсоном

c. Х. Корнелиус и Ш. Фэйр

d. Р. Фишером и У. Юли

e. К. Томасом и Р. Килменом

Вопрос 14

К групповым конфликтам относятся конфликты:

a. группа-группа

b. личность-группа и группа-группа

c. руководитель-коллектив

d. личность-группа

e. микрогруппа-микрогруппа внутри коллектива

Вопрос 15

Под конфликтами в сфере управления понимают:

a. конфликты в процессе принятия управленческих решений

b. конфликты между руководителем и подчиненными

c. конфликты между субъектами управления различных уровней

d. конфликт между субъектами и объектами управлений

e. конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления

Вопрос 16

Под глобальными конфликтами понимают:

a. конфликты, связанные с природными катастрофами

b. конфликты между регионами

c. конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации

d. конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности и возникающие между мировыми сообществами

e. конфликты, которые несут угрозу существованию цивилизации

Вопрос 17

Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «бесконфликтного типа»:

a. неустойчив в оценках и мнениях, внутренне противоречив, зависит от мнения окружающих, легко поддается внушению

b. импульсивен, непредсказуем, агрессивен, несамокритичен

c. подозрителен, обладает завышенной самооценкой, прямолинеен, обидчив

d. скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, обладает повышенной тревожностью

e. хочет быть в центре внимания, избегает кропотливой работы, налицо эмоциональное поведение

Вопрос 18

К причинам семейных конфликтов относятся:

a. изменение положения женщины в обществе, действия; отклоняющееся поведение одного из членов семьи; авторитарный, жесткий тип семейных отношений; сексуальная дисгармония партнеров в браке

b. ухудшение материального положения семьи; чрезмерная занятость одного или обоих супругов на работе; невозможность нормального трудоустройства супругов или других членов семьи; социально-экономическая ситуация в обществе

c. ограничение свободы активности, действия; отклоняющееся поведение одного из членов семьи; авторитарный, жесткий тип семейных отношений; изменение положения женщины в обществе

d. ограничение свободы активности, действия; отклоняющееся поведение одного из членов семьи; авторитарный, жесткий тип семейных отношений; девальвация моральных ценностей

e. ограничение свободы активности, действия; отклоняющееся поведение одного из членов семьи; авторитарный, жесткий тип семейных отношений; сексуальная дисгармония партнеров в браке

Вопрос 19

Кем из ученых разработана модель применения власти по разрешению конфликта:

a. К. Томас и Р. Киллмен

b. Х. Корнелиус и Ш. Фэйр

c. М. Дойг и Д. Скотт

d. Д. Скотт и Ч. Ликсон

e. Р. Фишер и У. Юри

Вопрос 20

Предложил свою классификацию характеров людей, в основе которой лежал критерий различий по способу разрешения ими внутренних конфликтов.

a. Дж. Локк

b. А. Адлер

c. Карл Юнг