Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Каковы важнейшие показатели профессионального имиджа?

Выберите один или несколько ответов:

Социальные ценности, поддерживаемые организацией

Наличие и уровень развития фирменного стиля

Удовлетворенность партнеров и потребителей контактами с персоналом фирмы

Удовлетворенность персонала своим трудом

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какое свойство не характеризует метод Дельфи?

Выберите один ответ:

Создание условий анонимности процедуры

Обратная связь

Открытое высказывание мнений специалистов на специальном заседании

Отмена прямых дебатов

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

За что лучше всего с точки зрения компании платить сотруднику премию?

Выберите один ответ:

За перевыполнение плана

За достижение плановых показателей

За выдающиеся заслуги

Не за что-то, а пропорционально чему-то, например зарплате

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

На сколько процентов успех фирмы зависит от работников, которые следуют за лидером, по оценке профессора Келли?

Ответ:

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для более полного удовлетворения социальной потребности сотрудников руководитель может

Выберите один ответ:

продвигать подчиненных по служебной лестнице

поощрять и развивать у подчиненных творческие способности

создавать и поддерживать на рабочих местах дух единой команды

делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях

Выберите один ответ:

экономической устойчивости организации

непредсказуемости внешней среды

максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий

безразличного отношения руководства к людям

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что такое функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления, главной задачей которой является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними?

Выберите один ответ:

Принятие управленческого решения

Контроль

Интеграция

Координация

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В результате исследований успешных лидеров были определены 4 группы лидерских качеств. Какие?

Выберите один ответ:

Умственные, авторитетные, физические, психологические

Физические, психологические, умственные, личностно-деловые

Коммерческие, умственные, психологические, физические

Физические, психологические, умственные, авторитетные

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Причиной вступления в формальную группу может являться

Выберите один ответ:

желание поделиться опытом с остальными членами группы

желание осуществлять цели организации

недостаток общения

недостаток денежных средств и желание заработать

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какова задача производственной стратегии?

Выберите один ответ:

Предусмотреть применение и развитие всех производственных мощностей организации с целью достигнуть стратегическое конкурентное преимущество

Определить несоответствие, или разрыв, между целью организации и ее возможностями

Как можно быстрее восстановить бизнес и ликвидировать последствия катастрофы

Выявить кризис на его ранней стадии, а также предотвратить переход тлеющего кризиса в острую стадию

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие существуют потребности согласно Макклелланду?

Выберите один ответ:

Первичные и вторичные

Власти, успеха и причастности

Существования, связи и роста

Самовыражения, уважения, социализации

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что включает в себя третий этап в стратегическом процессе?

Выберите один ответ:

Адаптацию к внешней среде

Распределение ограниченных организационных ресурсов

Координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон фирмы

Детальный всесторонний комплексный план

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Темперамент представляет собой

Выберите один ответ:

привычки и обыденное поведение человека

совокупность психических свойств человека, определяющих форму его поведения

неуравновешенное состояние человека

структуру стойких, сравнительно постоянных психических свойств, которые определяют характерность отношений личности

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какой принцип означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные качества?

Выберите один ответ:

Всесторонность

Универсальность

Безграничность

Уникальность

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Известный лидер рынка в рамках проведения СВОТ-анализа относится к группе

Выберите один ответ:

«угрозы»

«слабые стороны»

«сильные стороны»

«возможности»

Вопрос 16

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Лицом, принимающим управленческие решения, является

Выберите один ответ:

консультант

специалист

исполнитель

руководитель

Вопрос 17

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кто должен осуществлять контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом?

Выберите один ответ:

Работники

Министерства

Специалисты

Руководители

Вопрос 18

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Как называется форма установления фирмой влияния на другие компании, занимающие сходные места в производстве ценностей на рынке?

Выберите один ответ:

Горизонтальная интеграция

Вертикальная интеграция

Системная интеграция

Сетевая дифференциация

Вопрос 19

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите номер этапа групповой динамики по Кельману, когда происходит принятие отдельными участниками уже сложившихся групповых ценностей и мнений как своих собственных, готовность оперировать ими от своего имени вне группы, в своей личной жизни.

Ответ:

Вопрос 20

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

По отношению к внешней среде организационные структуры управления бывают

Выберите один или несколько ответов:

органическими

внешними

внутренними

механическими

дивизиональными

Вопрос 21

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Укажите виды планирования.

Выберите один ответ:

Временное и длительное

Краткосрочное и долгосрочное

Оперативное и массовое

Индивидуальное и групповое

Вопрос 22

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что такое социально-психологические методы управления?

Выберите один ответ:

Выплата работнику социального пособия

Формирование благоприятного климата в коллективе и раскрытие личностных способностей работника

Принуждение работника к определенному поведению в интересах организации

Повышение работнику заработной платы

Вопрос 23

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием

Выберите один ответ:

мотива

фрустрации

побуждения

ценности

Вопрос 24

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Важнейшими причинами вступления людей в неформальную группу являются

Выберите один ответ:

чувство принадлежности, взаимопомощь, взаимозащита, тесное общение, заинтересованность

незаинтересованность, личная выгода

стремление к решению задачи, деловое общение

заинтересованность, личная выгода

Вопрос 25

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кто внес вклад в развитие поведенческого направления в менеджменте?

Выберите один или несколько ответов:

Эмерсон

Арджирис

Бернс

Левис

Герцберг

Лайкерт

Мэйо

МакГрегор

Барт

Вопрос 26

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Общество, сформировавшееся в процессе и в результате индустриализации, развития машинного производства, возникновения адекватных ему форм организации труда, применения достижений научно-технологического прогресса, – это

Выберите один ответ:

формальное общество

неформальное общество

индустриальное общество

постиндустриальное общество

Вопрос 27

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие функции в основном выполняют кадровые службы?

Выберите один или несколько ответов:

Учетно-контрольные

Административно-распорядительные

Учет личного состава

Ведение всей отчетности по кадровым вопросам

Вопрос 28

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процедуры этапа организации выполнения принятого решения включают

Выберите один или несколько ответов:

определение комплекса необходимых действий

определение сроков выполнения решения

определение влияния факторов внешней среды

доведение задания до исполнителей

Вопрос 29

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В чем заключается цель создания имиджа?

Выберите один ответ:

В достижении организацией известности

В обеспечении положительного отношения к организации

В получении прибыли

В достижении организацией известности и обеспечении положительного отношения к организации

Вопрос 30

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Именно с 50–60 годов, когда технократический подход в управлении уступает свои позиции, на смену концепции управления кадрами приходит концепция «управление ...».

Ответ:

Вопрос 31

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Изменения законодательной и нормативно-технической базы относятся к группе факторов внешней среды, которые называются

Выберите один ответ:

экономическими

социальными

политическими

экологическими

технологическими

демографическими

Вопрос 32

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Этап процесса принятия решения, заключающийся в выявлении отклонений и внесении поправок в план действий, - это

Выберите один ответ:

контроль исполнения

вынесение проблемы

разработка альтернатив

доведение до исполнителей

Вопрос 33

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Лидерство как явление – это

Выберите один ответ:

явление, порожденное системой неформальных (неофициальных) отношений

явление, порожденное системой официальных отношений

явление, аналогичное руководству

явление, порожденное государственной системой

Вопрос 34

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какой прогресс вызвал усложнения производственного процесса?

Выберите один ответ:

Научно-технический

Финансовый

Научный

Экономический

Вопрос 35

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выполнение каких работ относится к функции организации?

Выберите один или несколько ответов:

Обеспечение аналитической информацией для принятия управленческих решений

Установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц

Определение рациональных форм разделения и кооперации труда

Постоянное поддержание заинтересованности работника в продолжении деятельности

Вопрос 36

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Действия, которые менеджеры предпринимают для обеспечения того, чтобы фактические конечные результаты совпали с запланированными, – это

Выберите один ответ:

планирование

мотивация

организация

контроль

Вопрос 37

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Метод мозговой атаки в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как

Выберите один или несколько ответов:

распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив

спонтанное генерирование гипотез

утверждение решения руководства

отбор гипотез в процессе общего обсуждения

Вопрос 38

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие указанные достоинства соответствуют линейно-функциональному типу организационных структур?

Выберите один или несколько ответов:

Оперативность в принятии решений

Универсализм

Наличие конкретных лиц, ответственных за общие результаты

Единство и четкость распорядительства

Простота управления

Высокая компетентность специалистов

Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных опросов

Вопрос 39

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

… стиль менеджмента подразумевает индивидуальную ответственность, принятие решений не только в высшем, но и в среднем звене сотрудников, разделение деловых отношений и личных.

Выберите один ответ:

Японский

Русский

Американский

Западный

Вопрос 40

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Конструктивные способности направлены

Выберите один или несколько ответов:

на организацию взаимодействия людей

на грамотную оценку поставленных задач

на самостоятельное решение всех задач

на создание конкретных объектов в тех или иных сферах деятельности: технической, знаковой, естественной