Примерный перечень вопросов государственного экзамена по направлению «Менеджмент»

направленность «Управление человеческими ресурсами»

Общие вопросы менеджмента

1.   Понятие и сущность менеджмента. Содержание и взаимосвязь основных функций менеджмента.

2.   Понятие и сущность менеджмента. Методы менеджмента.

3.   Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.

4.   Национальные особенности менеджмента: особенности японского и американского менеджмента, специфика российского менеджмента.

5.   Классическое направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.

6.   Гуманитарное направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.

7.   Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки.

8.   Типология управленческих решений. Цикл принятия управленческих решений.

9.   Системный и ситуационный подходы к процессу принятия управленческих решений

10. Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации.

11. Базовые типы организационных структур управления и их особенности.

12. Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей А. Маслоу.

13. Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.

14. Властные полномочия менеджера. Формы власти и влияния. Понятие баланса власти в организации.

15. Понятие лидерства. Личностный подход. Основные положения теории черт и ее практическая значимость.

16. Понятие лидерства. Поведенческий подход. Основные положения теории «Х» и «Y» Д. Мак-Грегора и ее практическая значимость.

17. Коммуникации в менеджменте: содержание, направления и особенности коммуникаций в организации.

18. Жизненный цикл организации

19. Организационная культура организации: понятие и особенности её формирования

20. Понятие и роль мотивации. Мотивация и стимулирование

21. Формальные и неформальные группы в организации

22. Понятие миссии и целей организации.

23. Внешняя и внутренняя среда организации. Методы стратегического анализа внешней и внутренней среды

24. Стратегическое и оперативное управление: понятия, общие черты и отличия

25. Приемы  и методы  диагностики систем управления.

26. Основные законы и признаки организации

27. Управление качеством: приемы, методы, нормативы.

28. Тайм-менеджмент: принципы и инструменты.

29. Проблемы совершенствования систем управления, функции, методы, принципы.

Специальные вопросы менеджмента

1.   Макроэкономические показатели в деятельности менеджера: ВВП, инфляция, безработица

2.   Законы спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения.

3.   Государственный бюджет: понятие, структура и его значение. Дефицит и профицит государственного бюджета.

4.   Основные модели рынка: чистая монополия, чистая конкуренция, олигополия, монополистическая конкуренция

5.   Конкуренция: ее сущность и значение. Виды конкуренции.

6.    Конкурентоспособность организации. Факторы, определяющие конкурентоспособность.

7.   Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные М. Портерам

8.   Значение PEST анализа для выявления факторов воздействия внешней среды

9.   SWOT-анализ как метод стратегического планирования в бизнесе

10. Принципы управления персоналом

11. Кадровый потенциал организации. Работа с кадровым резервом

12. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Аттестация

13. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга

14. Поведение потребителей. Значение изучения поведения потребителей для предпринимательской деятельности

15. Организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса

16. Система профессиональных компетенций предпринимателей

17. Акционерные общества: их виды и особенности.

18. Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты

19. Структура национальной экономики. Теневая экономика

20. Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка.

21. Основные маркетинговые стратегии

22. Стратегическое поведение организации, классификация корпоративных стратегий.

23. Управление реализацией стратегий в организациях. Стратегический контроль

24. Виды деловой карьеры, ее планирование

25. Инновационный менеджмент, его сущность и формы

26. Составные элементы комплекса маркетинга. Концепции маркетинга в управлении организацией.

27. Концепции и методы стратегического управления.

28. Матрица «Бостон Консалтинг Групп».

29. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.

Вопросы по направленности «Управление человеческими ресурсами»

1.  Кадровая политика организации: цели, структура, критерии эффективности.

2.  Служба персонала в современной организации: статус, функции, полномочия

3.  Система управления персоналом в организации.

4.  Менеджеры по персоналу в системе управления предприятием: роль задачи и функции.

5.  Методические основы научной организации труда персонала.

6.  Кадровые риски в деятельности организации.

7.  Методы расчета потребности организации в персонале.

8.  Аттестация сотрудников организации.

9.  Аудит качества человеческого капитала организации.

10. Должностные инструкции работника: цель, порядок разработки и согласования.

11. Контроль профессиональных качеств, ответственности и лояльности сотрудников.

12. Новые услуги рекрутинговых агентств (аутстаффинг, аутплейсмент, хэдхантинг и др.).

13. Организация психологической поддержки персонала организации.

14. Организация процесса отбора кандидатов на трудоустройство.

15. Оформление отношений трудового найма. Виды трудовых договоров.

16. Управление профессиональной карьерой сотрудников организации.

17. Управление процессом первичного развития персонала организации.

18. Кадровый резерв на предприятии. Основные этапы создания.

19. Экономические и неэкономические методы мотивации персонала организации.

20. Нормативно-правовые документы кадровой службы.

21. Организация делопроизводства в кадровой службе и его особенности.

22. Коллективный договор, его место и значение в работе с персоналом в организации

23. Документирование перевода работника. Документирование временного перевода. Перемещение работника.

24. Документирование процедур увольнения работника по различным основаниям.

25. Изменение условий трудового договора с работником: процедура и документы.