ТЕСТ 1

1   … – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью

2   … – это возможность выбора одного из нескольких (или двух) возможных направлений, вариантов, решений для достижения цели

3   … – это все то, что может быть использовано лицом, принимающим решение, для решения проблемы

4   … – это специальная форма описания наиболее важных для лица, принимающего решение, характеристик исхода операции

5   … управленческого решения является система, продукт, действие (операция)

6   … решение, – это субъект решения (командир, начальник, менеджер и т.д.), наделенный определенными полномочиями и несущий ответственность за последствия принятого и реализованного управленческого решения

7   Долгосрочное управленческое решение имеет период реализации …

8   Среднесрочное управленческое решение имеет период реализации …

9   Установите соответствие между подходами к принятию решений и их характеристиками:

10   Расположите в правильной последовательности этапы подготовки к разработке управленческого решения:

ТЕСТ 2

1   … представляет собой полезную часть данных, т.е. включает только те из них, которые специальными средствами, методами, приемами выделены из общей массы и являются полезными для решения какой-либо задачи

2   … информации означает реальное отражение ее в любой момент времени

3   … информации означает возможность получать сведения в точном соответствии со сформулированными требованиями и избежать работы с ненужными данными

4   … информации означает объективный учет всех факторов, формирующих либо оказывающих влияние на состояние и развитие маркетинговой среды

5   … информации означает ее ориентацию на конкретные цели и задачи

6   … – процесс расстановки объекта по возрастанию или по убыванию рассматриваемого показателя

7   … – это установление требуемых норм и свойств

8   … представляет собой рассмотрение отдельных свойств, характеристик исследуемых сведений, то есть разделение объекта на части

9   Установите соответствие между параметрами качества информации и их характеристиками:

10   Расположите в правильной последовательности этапы процесс сбора и анализа внутренней вторичной информации:

ТЕСТ 3

1   … – это опосредованно влияющие на организацию факторы: экономические условия; политика; право; социокультурные факторы; технологические условия; природно-географические факторы

2   … – это деятельность органов государственной власти, политических партий, общественных организаций

3   … – это законы и другие правовые акты, которые устанавливают допустимые нормы деловых взаимоотношений, права, обязанности и ответственность организаций

4   … факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений, – это социальные явления и процессы, происходящие в обществе и влияющие на деятельность организаций

5   … факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений, – это климатические условия, запасы природных ресурсов, экологическая обстановка, катастрофические явления природы

6   К методам оптимизации при выборе наилучшей альтернативы в условиях определенности не относится…

7   В SWOT-анализе Threats означают…

8   … – это общий уровень развития и современное состояние науки и техники, достигнутые в обществе.

9   Установите соответствие между категориями SWOT-анализа на английском языке и русском:

10   Расположите в правильной последовательности этапы SWOT-анализа:

ТЕСТ 4

1   … – это условия нехватки информации, недостоверность и невозможность точного прогнозирования результатов принимаемого решения

2   … риски предполагают возможные убытки, ущерб, невыполнение конкретного результата

3   В основе принципа действия … рисков лежит возможность достижения как положительного, так и отрицательного результата

4   … риска имеет место, когда вероятность риска находится в пределах нормативного уровня (стандарта) для данной сферы деятельности, который нельзя превысить без правовых нарушений

5   … риска говорит о вероятности потерь и вероятности того, что эти потери не превысят определенный уровень (рубеж)

6   … риска – это качественная характеристика величины риска и его вероятности

7   … риска предполагает изменение управленческого решения

8   … риска – это перенос последствий и управления риском на третью сторону.

9   Расположите в правильной последовательности этапы управления риском:

10   Установите соответствие между видами экономического риска и их характеристиками:

ТЕСТ 5

1   … реализации управленческих решений – это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений

2   … контроль осуществляется до начала работ; на этом этапе контролируются правила, процедуры и линия поведения, чтобы убедиться, что работа развивается в правильном направлении, а также контролируются, как правило, человеческие, материальные и финансовые ресурсы

3   … контроль осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ организацией в соответствии с принятыми решениями; как правило, этот вид контроля осуществляется непосредственным начальником и основан на измерении фактических результатов проделанной работы

4   … контроль осуществляется после того, как работа выполнена; если в процессе этого вида контроля отсутствует возможность непосредственно влиять на ход выполнения работы, то его результаты могут быть учтены при проведении последующих работ

5   Для … структуры коммуникаций характерны ярко выраженные командные отношения.

6   В … структуре коммуникаций ярко выражен «коммутатор-руководитель», через которого передаются все задачи.

7   На рисунке ниже показана … структура коммуникации.

8   На рисунке ниже показана … структура коммуникации.

9   Установите соответствие между функциями контроля исполнения принятых решений и их характеристиками:

10   Расположите в правильной последовательности этапы осуществления контроля управленческого решения:

ТЕСТ 6

1   … ответственность частично или полностью касается тех видов ответственности, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования, например, в Гражданский и Уголовный кодексы РФ

2   … ответственность наступает за совершение административного правонарушения, нарушения прав и свобод граждан; базой для реализации этого вида ответственности являются административное и гражданское право, а также другие регламенты

3   … ответственность призвана компенсировать полный или частичный ущерб от управленческих решений, нанесенный руководителем, в материальной или денежной форме

4   … ответственность наступает в случае нарушения руководителем этических норм, представляющих собой систему общих ценностей и правил этики, соблюдение которых обязательно для всех работников организации

5   … ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также деятельность субъекта общественных группировок

6   … руководителя, с точки зрения её осознанности, представляет собой готовность с его стороны принимать решения и предпринимать действия с учётом и соблюдением общих интересов всех, затрагиваемых управленческим решением лиц.

7   … ответственность за бездействие или ненадлежащее выполнение задания реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения.

8   … ответственность представлена в Российской Федерации Гражданским Кодексом, который регламентирует права и обязанности физических и юридических лиц и ответственность за их исполнение, или неисполнение.

9   Установите соответствие между критериями классификации видов ответственности и их характеристиками:

10   На качество управленческого решения не влияет:

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

1   Процесс … – это процесс, в результате которого ставится проблема (проблемная ситуация), которая снимается за ряд этапов, включая практические действия по устранению проблемной ситуации (реализации найденного решения)

2   Краткосрочное управленческое решение имеет период реализации …

3   Расположите в правильной последовательности этапы разработки управленческого решения:

4   … – это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта

5   … – это часть совокупности, призванная олицетворять совокупность в целом

6   … – это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств

7   Установите соответствие параметрами качества информации и их характеристиками:

8   … материальных и природных ресурсов – это предприятия, торговые фирмы или физические лица, которые владеют материальными и природными ресурсами, необходимыми для деятельности и выживания организации

9   … – это организации и частные лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью и реализуют свои товары на одних и тех же рынках

10   … – это часть деловой среды, которая обеспечивает организацию трудовыми, финансовыми, информационными ресурсами и оказывает ей необходимые услуги, например, аудит, страхование, охрана, реклама, консультации и т.п.

11   … – это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы)

12   Установите соответствие между видами срезов и процессами, которые входят в эти срезы:

13   Установите правильный порядок этапов оценки персонала:

14   … риска – это отношение величины ущерба (потерь) к затратам на подготовку и реализацию риск-решения, измеряющееся по величине от нулевого значения до значения, равного единице, выше которого риск не оправдан

15   … риска – это попытка снизить вероятность наступления риска или его последствий до приемлемого уровня

16   … риска – это изменение величины риска путем увеличения его вероятности и позитивного результата

17   Установите соответствие между методами сбора информации для идентификации рисков и их характеристиками:

18   … – это лаконичные графические формы планирования и учета, дающие хорошие возможности для контроля за выполнением работ на любую дату, а также позволяющие предвидеть будущие трудности и своевременно предотвращать их

19   В … структуре коммуникаций все ее участники связаны между собой, ее отличает достаточная устойчивость и скорость передачи информации.

20   Ниже на рисунке показана … структура коммуникации.

21   Установите соответствие между видами структур коммуникации и их характеристиками:

22   Расположите в правильной последовательности этапы сетевого планирования и управления:

23   … управленческой деятельности – это степень соответствия ее общепринятым требованиям или стандартам

24   Ответственность руководителя, с точки зрения …, выражается в его согласии отвечать за полученные в связи с управленческим решением результаты, нести персональную ответственность за допущенные в ходе выработки управленческого решения и его принятия ошибки.

25   В качестве … ответственности могут применяться меры юридической, дисциплинарной и экономической ответственности.

26   Установите соответствие между видами ответственности и их характеристиками:

27   Установите соответствие между понятием и его определением:

28   Установите правильную последовательность основных этапов процесса принятия решения:

29   Установите правильный порядок проведения мозгового штурма:

30   Установите соответствие между видами ответственности и их характеристиками:

КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ

1   Строительная компания реализовывала проект по строительству многоэтажного детского сада с бассейном и игровой площадкой. Однако все сроки были сорваны. Руководитель компании поручил менеджеру проекта выявить проблемы проекта и их причины, представив результат работы в виде схемы.

Какой инструмент подходит для данной задачи?

2   Перед разработчиками была поставлена задача: разработать новые картофельные чипсы и упаковку, которая будет более эффективной и не потребует заполнять пакет таким количеством воздуха, которое превышает объем сухих чипсов в упаковке. Чипсы должны быть упакованы более компактно и не ломаться. Для поиска решения был выбран метод, предусматривающий использование аналогий. В процессе поиска решения в качестве аналогии была выбрана укладка сухих листьев в мешок осенью.

Как называется метод, который был выбран разработчиками?

3   В качестве одного из недостатков современного подхода к обучению менеджеров многие исследователи называют концентрацию внимания на изучении моделей, применимых в конкретных ситуациях.

Какими характеристиками должно обладать современное образование в сфере менеджмента?

4   Руководитель проекта Петр встречается с группой менеджеров компании-клиента, чтобы лучше выяснить требования по проекту внедрения системы документооборота. Менеджеры компании-клиента не понимают, почему руководитель проекта решил встретиться с рядовыми сотрудниками, они спрашивают Петра о том, почему он хочет разговаривать с немотивированной группой работников, которые к тому же имеют высокий показатель текучести кадров.

Как объясняет Петр свое решение?

5   Известно, что цели деятельности организации, реализующей крупномасштабные проекты, должны удовлетворять определенным требованиям.

Какая формулировка цели компании, занимающегося производством и продажей продукции может быть признана соответствующей необходимым требованиям к целям?

6   Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников.

Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.

7   Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему.

На что указывает слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям?

8   Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом.

Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?

9   Ольга Пчелкина решила реализовать мегапроект с бюджетом $1,5 млрд. Для этого она назначила одного управляющего, установила максимально простую форму графика проекта и осуществила гибкую организацию команды проекта.

Правильно ли поступила Ольга? Характерны ли данные действия при реализации мегапроектов или они подходят для реализации проектов другого типа?

10   Вы – руководитель проекта. У вашего проекта финансовые трудности, и вы существенно отстаете от графика. Ваш бригадир не смог вовремя предоставить результаты работ. Вам надо разобраться, в чем причина произошедшего.

Как вам лучше всего это сделать?