Помощь с работами Синергия,МТИ,ММА,МЭБИК, Росдистант и др.
Заказать сдачу онлайн тестов 2025г
Если Вы не нашли нужную Вам работу напишите нам turbodistant@yandex.ru
Чтобы узнать стоимость выполнения Билета напишите письмо на эл.почту turbodistant@yandex.ru
В письме укажите ссылку на эту работу и какой билет Вам нужен.
Номер билета студент определяет в соответствии с заглавной буквой фамилии.
Вариант (определяется первой буквой фамилии) |
|||||
Номер варианта |
Первая буква фамилии |
Номер варианта |
Первая буква фамилии |
Номер варианта |
Первая буква фамилии |
1 |
А |
11 |
Й |
21 |
У |
2 |
Б |
12 |
К |
22 |
Ф |
В |
13 |
Л |
23 |
Х |
|
4 |
Г |
14 |
М |
24 |
Ц |
5 |
Д |
15 |
Н |
25 |
Ч |
6 |
Е |
16 |
О |
1 |
Ш |
7 |
Ё |
17 |
П |
2 |
Щ |
8 |
Ж |
18 |
Р |
3 |
Э |
З |
19 |
С |
4 |
Ю |
|
10 |
И |
20 |
Т |
5 |
Я |
БИЛЕТ 1
1. Роль, функции маркетинга персонала в кадровой политике организации
2. Разработка и внедрение маркетинговых мероприятий для формирования кадровой политики организации.
3.Задание. Производственная организация ведет поиск кандидатов на вакантную должность Коммерческого директора, и с этой целью осуществляет маркетинговые исследования в области персонала, которые позволяют определить требования к претендентам на должность, выявить круг источников и пути обеспечения потребности в персонале, рассчитать ожидаемые затраты на приобретение и дальнейшее использование персонала. В таблице выделите наиболее значимые требования к претендентам на данную должность.
Требования к претендентам на должность
Требования к претендентам |
Градация по важности |
||
Профессиональные предпосылки, образование |
Очень важно |
Важно |
Жела-тельно |
1 |
2 |
3 |
4 |
Специальность 1. Высшее образование |
|
|
|
2. Другие виды образования |
|
|
|
3. Иностранные языки |
|
|
|
4.Опыт профессиональной деятельности: профессиональный опыт (с указанием стажа работы) в следующих областях |
|
|
|
5. Специальные знания |
|
|
|
Личностные предпосылки6. Логико-аналитические способности (способность анализировать проблемы (указать конкретный круг проблем) …… и делать по ним выводы). |
|
|
|
7. Приспособляемость (способность к многовариантной проработке проблем при возникновении различных ситуаций (указать примеры) ………………………… |
|
|
|
8. Организационные способности (способность к рациональному планированию и организации выполняемой работы, определению приоритетности задания, распределению заданий с учетом возможностей исполнителей, организации работы до получения конечного результата) |
|
|
|
9. Личностная инициатива (умение проявлять инициативу, высказывать идеи в связи с ………..… (привести примеры) |
|
|
|
10. Способность к принятию решений (степень самостоятельности при принятии решений, готовность отстаивать свои решения несмотря на внешнее сопротивление) |
|
|
|
11. Умение вести переговоры (например, с ……… (указать возможный круг партнеров, а также основные трудности в переговорах) |
|
|
|
12. Способность к нагрузкам (умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение во время больших нагрузок) |
|
|
|
13.Навыки риторики и письменной работы: (способность к ведению совещаний, семинаров, (указать наиболее вероятные проблемы) …. , умение кратко и ясно выражать мысли, убедительный стиль; обмен письменной информацией в следующих трудных случаях ……, умение дать письменное заключение о запросах внешних адресатов (указать каких)……. |
|
Х |
|
14. Мотивационные функции (умение пробуждать интерес к работе, восприятие новых идей, обсуждение результатов без проявления внешнего подавления, адекватная оценка работы сотрудников) |
|
|
|
15. Стиль общения (корректность, открытость, коммуникабельность, готовность оказать помощь и поддержку в решении проблем). |
|
|
|
БИЛЕТ 2
1. Маркетинговые концепции. Понятийный аппарат МП.
2. Система управления МП организации: структура целей МП.
3.Задание. Исходные данные
Возрастная группа, лет |
Предприятие № 1 |
Предприятие № 2 |
||||||
мужчины |
женщины |
мужчины |
женщины |
|||||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
|
до 18 |
74 |
8,0 |
38 |
5,7 |
39 |
6,2 |
12 |
7,1 |
От 18 до 25 |
172 |
18,5 |
112 |
16,8 |
155 |
24,4 |
243 |
24,0 |
От 26 до 44 |
345 |
37,1 |
262 |
39,3 |
266 |
35,6 |
415 |
41,0 |
От 45 до 54 |
213 |
22,9 |
181 |
27,2 |
93 |
15,3 |
185 |
18,3 |
От 55 до 59 |
82 |
8,8 |
62 |
9,3 |
69 |
10,9 |
64 |
6,4 |
Старше 60 |
44 |
4,7 |
11 |
1,7 |
48 |
7,6 |
32 |
3,2 |
Итого |
930 100,0 |
666 |
100,0 |
634 |
100,0 |
1011 |
100,0 |
Задание. Проанализировать различия в трудовом потенциале коллектива двух предприятий, рассчитав и сравнив показатели :
- Среднего возраста у мужчин и женщин;
- Запасы труда (количество чел.-лет труда до выхода на пенсию) в расчете на 100 работников.
БИЛЕТ 3 (готовая работа здесь)
1. Маркетинговые исследования рынка труда
2. Имидж организации как работодателя.
3.Задание. В результате проведенной аттестации деятельность руководителей, специалистов и служащих была оценена следующим образом (по пятибалльной системе).
Категории персонала |
Всего, чел. |
В т.ч. их распределение по полученным баллам |
||
5 (отлично) |
4 (хорошо) |
3 (удовлетворительно) |
||
Руководители |
11 |
6 |
3 |
2 |
Специалисты |
37 |
9 |
15 |
13 |
Служащие |
58 |
12 |
31 |
15 |
Задание. Рассчитать средний балл по каждой из категорий работников и по всей их совокупности, а также коэффициент, характеризующий использование трудового потенциала работников.
БИЛЕТ 4
1. Планирование потребностей организации в персонале.
2.Применение стратегического и тактического инструментария МП организации
3.Задание. Исходные данные
Показатель |
Варианты |
||
1 |
2 |
3 |
|
Явки на работу, чел-дней |
35742 |
26718 |
40467 |
Неявки по всем причинам, чел.-дней |
19128 |
14687 |
21254 |
Длительность календарного периода: |
31 |
91 |
181 |
всего дней в т.ч. рабочих |
21 |
61 |
123 |
Задание. Определить:
- Среднюю списочную численность рабочих;
- Среднюю явочную численность рабочих.
БИЛЕТ 5
1.Основные направления реализации функции МП по формированию трудового потенциала организации.
2.Применение коммуникативной функции организации-работодателя на рынке труда.
3.Задание. Исходные данные. Имеется следующее распределение рабочих производственного участка по квалификационным разрядам
Разряд рабочих |
Варианты |
|||||
1 |
2 |
3 |
||||
Требуется рабочих |
Имеется рабочих |
Требуется рабочих |
Имеется рабочих |
Требуется рабочих |
Имеется рабочих |
|
1 |
3 |
- |
- |
- |
5 |
- |
2 |
12 |
12 |
2 |
3 |
24 |
20 |
3 |
18 |
21 |
5 |
7 |
39 |
45 |
4 |
6 |
9 |
7 |
4 |
30 |
28 |
5 |
3 |
3 |
4 |
3 |
15 |
18 |
6 |
3 |
- |
- |
1 |
8 |
10 |
Итого |
45 |
45 |
18 |
18 |
121 |
121 |
Задание. Рассчитать коэффициент возможного использования рабочих по квалификации.
БИЛЕТ 6
1.Экономическая эффективность МП: методы, показатели
2. Маркетинговый подход при найме персонала работодателем.
3.Задание. Исходные данные. В процессе анализа фактической текучести (для этого использованы отчетные данные, приказы об увольнении - чтобы определить число уволенных по собственному желанию, материалы работы общественной комиссии при отделе кадров - для выяснения истинных причин увольнения), а также потенциальной текучести (для чего было проведено социологическое исследование с охватом всех работников) получены следующие данные.
Причины текучести |
Потенциальная текучесть |
Фактическая текучесть |
1. Неполное использование квалификационных возможностей работника, отсутствие перспектив для должностного продвижения |
18 |
9 |
2. Неудовлетворенность оплатой труда |
34 |
16 |
3. Режим труда не позволяет работать по совместительству, подрабатывать |
19 |
5 |
4 Другие причины |
12 |
2 |
Итого |
83 |
32 |
Справка: средняя списочная численность всех работников - 340 чел. Задание. Рассчитать:
- Коэффициенты, характеризующие величину потенциальной и фактической текучести применительно к общей численности уволившихся (желающих уволиться), а также по каждой из причин в отдельности. Расчеты представить в виде следующей таблицы:
Причины текучести |
Кфт |
Кпт |
Кд |
1. |
|
|
|
2. |
|
|
|
3. |
|
|
|
4. |
|
|
|
Итого |
|
|
|
2. Выявить, какие причины являются наиболее значимыми (для которых наиболее реально перерастание потенциальной текучести в фактическую).
БИЛЕТ 7
1.Маркетинг отбора персонала на вакантные места.
2.Методы сегментирования рынка труда.
3.Задание. В связи с предстоящими трудностями со сбытом продукции поставлен вопрос об уменьшении объема производства, а следовательно, и о сокращении численности работников.
Однако прежде чем принять окончательное решение, возникла необходимость рассчитать, во что обойдется предприятию реализация такого решения.
Исходные данные.
Показатели |
Количество |
1. Возможное количество высвобождаемых работников, чел. |
48 |
2. Средняя месячная заработная плата, тыс. руб. |
6,2 |
3. Количество рабочих которые получат выходное пособие в размере средней месячной заработной платы, чел. |
48 |
4. Сохранение заработной платы на протяжении второго месяца, в процентах от общего количества высвобожденных рабочих |
35 |
5. Сохранение заработной платы на протяжении третьего месяца, в процентах от общего количества высвобожденных рабочих |
10 |
6. Потери в производительности труда рабочих после извещения их о предстоящем сокращении, %: |
|
за первый месяц |
20 |
за второй месяц |
40 |
7. Средняя месячная выработка одного рабочего, тыс. руб. |
110,2 |
БИЛЕТ 8
1.Маркетинговый комплекс управления персоналом организации.
2. Управление процессом обеспечения персоналом организации.
3.Задание. На предприятии избрана кадровая политика, в основе которой лежит стратификация (расслоение) коллектива по степени значимости той или иной группы работников для предприятия. С целью формирования «ядра» рабочей силы решено провести оценку уровня конкурентоспособности каждого из работников.
Постановка задачи.
Воспользовавшись приведенными ниже данными о рабочих одной из
профессиональных групп рассчитать уровень конкурентоспособности каждого из рабочих и отнести его к одной из пяти групп (с низким уровнем конкурентоспособности, с уровнем ниже среднего, со средним, выше среднего и высшим уровнем
конкурентоспособности).
Высказать свое мнение относительно предложенной методики оценки конкурентоспособности работника:
Исходные данные.
Таблица 3. Характеристика рабочих
№ п/п |
Табельный номер |
ФИО. |
Квалификация (К) |
Стаж работы по профессии (С) |
Возраст, лет (В) |
Образование (Об) |
|||
Разряд (Р) |
Освоение дополнительных профессий (Д) |
Освоение смежных профессий (См) |
Подал рацпредложений (П) |
||||||
1 |
|
|
3 |
- |
- |
- |
4 |
25 |
Практик |
2 |
|
|
3 |
- |
1 |
- |
3 |
21 |
ПТУ |
3 |
|
|
4 |
1 |
1 |
1 |
5 |
24 |
Практик |
4 |
|
|
4 |
2 |
- |
- |
10 |
32 |
Практик |
5 |
|
|
4 |
1 |
- |
3 |
8 |
43 |
Практик |
6 |
|
|
5 |
- |
2 |
- |
6 |
41 |
ПТУ |
7 |
|
|
5 |
3 |
- |
- |
11 |
50 |
Практик |
8 |
|
|
5 |
- |
1 |
2 |
25 |
52 |
Практик |
9 |
|
|
6 |
1 |
3 |
2 |
28 |
58 |
Практик |
10 |
|
|
6 |
2 |
- |
1 |
15 |
35 |
ПТУ |
Методические указания. Уровень конкурентоспособности работника (У) рассчитывается следующим образом:
К • 0,6 + С • 0,2 + В • 0,1 + Об • 0,1
БИЛЕТ 9 (готовая работа здесь)
1.Развитие технологий маркетинга персонала.
2. Реализация тактики маркетинга персонала.
3.Задание. Удовлетворение потребности предприятия в рабочей силе, как один из возможных вариантов, выглядит следующим образом.
Разряд рабочих |
Численность рабочих, чел |
|||||
На начало года |
Планируется перевести в следующий разряд |
Возможное увольнение |
Планируется принять |
На конец года |
||
по уважительной причине |
По неуважитеным причинам |
|||||
1 |
35 |
12 |
2 |
8 |
23 |
36 |
2 |
48 |
9 |
1 |
12 |
10 |
48 |
3 |
72 |
11 |
6 |
15 |
25 |
74 |
4 |
22 |
5 |
- |
10 |
6 |
24 |
5 |
18 |
- |
1 |
6 |
2 |
18 |
Итого |
195 |
37 |
10 |
51 |
66 |
200 |
Задание. Рассмотреть возможные последствия от принятого соотношения
внешних и внутренних источников комплектования кадров. Для этого:
- Составить схему движения рабочих на предприятии.
- Рассчитать:
- Количество рабочих, которые осуществят квалификационное продвижение;
- Коэффициент, характеризующий масштабы квалификационного продвижения.
- Определить среднее время, необходимое для перехода в следующий разряд (возможности для квалификационного продвижения) без учета и с учетом движения рабочих кадров. Проанализировать роль текучести в обеспечении квалификационного продвижения рабочих.
- Рассчитать количество вакантных рабочих мест, которые появятся в связи с движением рабочих на протяжении предстоящего года, и охарактеризовать роль различных путей привлечения рабочих для их заполнения.
- Рассчитать масштабы возможного квалификационного продвижения в низших и высших квалификационных разрядах при ориентации предприятия на отказ от приема рабочих со стороны для выполнения работ:
- Вариант - выше третьего разряда;
- Вариант - выше второго разряда.
- Рассчитать для каждого варианта возможное изменение сроков квалификационного продвижения.
БИЛЕТ 10
1.Стратегия маркетинга персонала.
2.Адаптивный механизм маркетинга персонала.
3.Задание. Рассчитать величину и структуру ущерба от текучести кадров по составляющим его видам на основании следующих данных:
- Количество рабочих, уволившихся по собственному желанию, - 150 чел.
- Количество рабочих, принятых взамен уволившихся (остальные 30 рабочих мест были ликвидированы), - 120 чел.
- Средняя дневная выработка рабочего за отчетный период - 2,9 тыс. руб.
- Средняя месячная выработка рабочего — 61,5 тыс. руб.
- Снижение производительности труда у рабочих перед увольнением (как показывает анализ практики) - 14,0%
- Среднее количество дней между подачей заявления и фактическим увольнением — 22 рабочих дня.
- Пребывание рабочего места после увольнения рабочего в качестве вакантного - 12 дней.
- Доля рабочих из числа принятых, сменивших профессию и нуждающихся в обучении, - 30.0%.
- Средняя продолжительность обучения - 30 дней.
- Среднее недовыполнение норм выработки рабочими после обучения в период самостоятельной работы:
- Первый месяц- 10,0%;
- Второй месяц - 3,0%.
- Среднее недовыполнение норм выработки рабочими, уже имеющими профессиональную подготовку, в первый месяц самостоятельной работы - 5,0%.
- Затраты на рекламу потребности в рабочей силе, на замену уволившихся по собственному желанию — 2,4 тыс. руб.
- Затраты в расчете на одного рабочего, тыс. руб.:
- Обучение одного рабочего - 3,2;
- Увольнение одного рабочего - 0,1;
- На прием — 0,4.
БИЛЕТ 11
1. Место и функции маркетинга персонала в кадровой политике организации
2. Клиентоориентированность кадровой политики предприятия
3.Задание. Результаты изучения движения кадров на предприятии представлены в следующей таблице
|
|
|
Численность рабочих, чел. |
|||
Разряд рабочих |
На начало года |
Переведено в следующий разряд |
Уволено |
Принято в течение года |
На конец года |
|
по уважительны м причинам |
по неуважительн ым причинам |
|||||
1 |
25 |
5 |
2 |
4 |
14 |
28 |
2 |
31 |
6 |
2 |
5 |
10 |
33 |
3 |
28 |
3 |
1 |
5 |
7 |
32 |
4 |
15 |
2 |
- |
4 |
4 |
16 |
5 |
10 |
1 |
1 |
1 |
3 |
12 |
6 |
7 |
- |
1 |
- |
2 |
9 |
Итого |
116 |
17 |
7 |
19 |
40 |
130 |
Задание. На основании полученных данных:
- Составить схему движения рабочих на предприятии.
- Рассчитать Количество рабочих, осуществивших квалификационное продвижение
БИЛЕТ 12
1. Методики оценки эффективности маркетинга персонала
2. Адаптивная коммуникативная стратегия маркетинга персонала предприятия
3.Задание. Исходные данные. В ходе обсуждения правильности реализуемой на предприятии кадровой политики было высказано пожелание уделить больше внимания учету интересов собственных рабочих, в частности обеспечить им возможность квалификационного роста. В порядке подготовки ответа на высказанные пожелания было решено выполнить необходимые расчеты.
В приведенной ниже таблице представлены данные, характеризующие движение рабочих и источники пополнения вакантных рабочих мест применительно к рабочим различного квалификационного уровня.
|
|
|
Численность рабочих, чел. |
|
|
|
Разряд рабочих |
На начало года |
Переведено в следующий разряд |
Уволено |
Принято в течение года |
На конец года |
|
по уважительны м причинам |
по неуважительн ым |
|||||
1 |
55 |
8 |
1 |
3 |
17 |
60 |
2 |
71 |
13 |
2 |
8 |
22 |
78 |
3 |
83 |
15 |
4 |
9 |
21 |
89 |
4 |
47 |
9 |
3 |
11 |
13 |
52 |
5 |
22 |
4 |
4 |
8 |
8 |
23 |
6 |
15 |
- |
4 |
5 |
5 |
15 |
Итого |
293 |
49 |
18 |
44 |
86 |
317 |
Задание. Рассчитать:
- Требуемый объем работ по повышению квалификации рабочих (количество, чел.) при отказе от набора со стороны рабочих четвертого разряда и выше и заполнения вакантных рабочих мест за счет повышения квалификации собственных рабочих, имеющих более низкие разряды. Недостающую численность предполагается компенсировать за счет набора со стороны на 1-й и 2-й разряды (поровну), после предварительного обучения.
- В какую сумму затрат обойдется данная кадровая политика, если затраты на подготовку одного рабочего составляют 2,5 тыс. руб., а стоимость повышения квалификации в расчете на одного рабочего - 0,4 тыс. руб.
БИЛЕТ 13
1.Роль маркетинга в обеспечении предприятия квалифицированным персоналом.
2.Что представляет собой маркетинговая концепция управления персоналом
3.Задание. В связи с реструктуризацией предприятия существенные изменения претерпит как общая численность рабочих, так и их профессиональный состав. Исходные данные.
- Численность рабочих на начало года - 600 чел.
- Плановая средняя списочная численность:
- I квартал - 580 чел.;
- II квартал - 510 чел.;
- III квартал -550 чел.;
- IVквартал - 650 чел.
- Выбытие рабочих по причинам текучести и по другим причинам, за которыми стоит необходимость замены работника, в % от средней списочной численности рабочих за квартал:
- I квартал — 5;
- II квартал - 6;
- III квартал - 7;
- IVквартал - 4.
Задание. Составить плановое задание на комплектование предприятия кадрами в поквартальном разрезе. Результаты расчетов представить в виде следующей таблицы:
Показатель |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
Предстоит сократить |
|
|
|
|
У водятся по собственному желанию |
|
|
|
|
Необходим набор со стороны |
|
|
|
|
БИЛЕТ 14
1.Какие функции маркетинга персонала выделяют разные авторы
2.Что является предметом анализа при изучении внешнего и внутреннего рынка труда
3.Задание. Сравнительное социологическое исследование, проведенное на двух предприятиях с целью выявления мотивов выбора работниками данного предприятия, дало следующие результаты
Мотив выбора предприятия |
Предприятие 1 |
Предприятие 2 |
1 Совет родителей |
10,3 |
15,8 |
2 Пример товарищей |
3,6 |
9,9 |
3. Рекомендация школы (учителей) |
1,7 |
3,2 |
4. Наличие на предприятии учебной базы |
4,1 |
3,7 |
5 Режим работы, позволяющий совмещать работу с учебой |
12,6 |
7,0 |
6 Предварительное знакомство с предприятием, характером будущей работы |
12,5 |
6,5 |
7. Объявление в газете с приглашением на работу |
16,8 |
7,0 |
8 Рекомендации городской службы занятости |
6,3 |
4,6 |
9. Близость к месту жительства |
15,8 |
12,9 |
10. Наличие общежития |
7,6 |
12,3 |
11. Достаточно высокий уровень оплаты труда |
25,6 |
41,0 |
12. Другие причины |
6,8 |
3,2 |
Задание. Проведите группировку мотивов по таким признакам, как
- Внешнее влияние;
- Профессиональная направленность;
- Материально-вещественные стороны жизни.
Проанализируйте результаты группировки и дайте свои предложения по совершенствованию работы среди молодежи с целью привлечения ее на предприятие и закрепления в коллективе.
БИЛЕТ 15
1.Какие целевые группы выделяются при сегментировании рынка труда
2.Что такое планирование и прогнозирование потребности в персонале
3.Задание. Дайте сравнительную характеристику открытой и закрытой кадровой политики по основным кадровым процессам
Типы кадровой политики
Кадровый процесс |
Тип кадровой политики |
|
открытая |
закрытая |
|
Набор персонала |
|
|
Обучение и развитие персонала |
|
|
Продвижение персонала |
|
|
Мотивация и стимулирование |
|
|
Внедрение инноваций |
|
|
БИЛЕТ 16
1.Назовите этапы планирования потребности в персонале.
2.Что включает в себя понятие «качественная потребность в персонале»
3.Задание Определите по краткой характеристике тип кадровой стратегии, сформулируйте требования к персоналу
Кадровые стратегии организации
Тип стратегии |
Краткая характеристика стратегии |
Требования к персоналу |
|
Принимаются проекты с высокой степенью финансового риска, минимальным количеством действий. Ресурсы краткосрочны для удовлетворения всех требований заказчика. В центре внимания быстрое осуществление ближайших мер |
|
|
Степень риска меньшая. Постоянное сопоставление текущих целей и создания фундамента для будущего организации |
|
|
В центре внимания сохранение существующего уровня прибылей. Усилия, требующие финансовых затрат, скромные |
|
|
Продажа активов, устранение возможностей убытков, в будущем - сокращение работающих насколько это возможно. Почти или вовсе не уделяется внимание попыткам спасти предприятие, поскольку ожидается дальнейшее падение прибыли |
|
БИЛЕТ 17
1.Какие методы расчета количественной потребности в персонале основываются на данных трудоемкости работ?
2.В чем содержание стохастических методов расчета количественной потребности в персонале?
3.Задание. Определите, какой стратегии соответствует каждая из задач. В таблице приведены основные задачи, стоящие перед организацией с различными стратегиями развития. Обоснуйте свой выбор.
Задача |
Стратегия развития |
Составляющие стратегии УП (наем, оценка, вознаграждение, развитие) |
Создание условий для экономического роста |
|
|
Обеспечение высокого качества товаров и услуг |
|
|
Овладение механизмом конкуренции |
|
|
Фокусирование внимания на оптимизации издержек |
|
|
Сужение номенклатуры производимой продукции |
|
|
Увеличение продаж уже имеющимся клиентам |
|
|
БИЛЕТ 18
1.Назовите методы прогнозирования потребности в персонале.
2.Каковы сущность и структура показателя «расходы на персонал»
3.Задание. Составьте профиль должности для двух должностей: менеджера по управлению персоналом и руководителя отдела персонала, используя следующий рис.
БИЛЕТ 19
1.Какие изменения вносит рынок труда в нормативную базу для планирования показателей по труду
2.Сущность и значение планирования производительности труда. Основные последствия ускорения (замедления) роста производительности труда.
3.Задание. Проанализируйте реальные объявления, представленные ниже. Укажите их достоинства и недостатки.
Объявление № 1
Вакансия: менеджер по персоналу
Жен. 22-32 года.
Прописка: Москва/М.О.
Образование высшее, желательно юридическое.
Опыт работы от 2-х лет по специальности в одном лице либо руководителем отдела, стрессоустойчивость, хорошее знание ПК (Word, Excel-формулы), место жительства не более 1 часа от м. Речной вокзал.
Объявление № 2
Вакансия: заместитель главного бухгалтера
Возраст 23-45 лет
Образование Высшее
Пол женский
Описание вакансии: Обязанности: 1. Контроль всех участков бухгалтерии; 2. Знание экспортных операций; 3. Составление, контроль, согласование заявок на оплату в управленческих программах; 4. Составление и сдача балансов по нескольким юр.лицам; 5. Подготовка и контроль книги продаж и книги покупок; 6. Расчет и подготовка налога на прибыль; 7. Ведение участка «затраты».
Объявление № 3 |
Объявление № 4 |
![]() |
![]() |
Требования: знание экспортных операций. Знание 1С 8.1, 8.2, 7.7, Консультант+.
ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ ТРЕБУЕТСЯ МЕНЕДЖЕР отдела регионального развития ТРЕБОВАНИЯ: муж., от 25 лет, в/о, пользователь ПК. ОБЯЗАННОСТИ: координация взаимодействий филиалов головной организации, обработка заказов на товар, нечастые командировки (1-2 раза в год). I ПРЕДЛАГАЕМ: а/п 20000 руб. на руки, | полный соцпакет. T.s 67-08-02 1 67-35-02 _______ E-mail: staff-go ^list.ru______________________ |
Компания
ООО «ЕВРОПАК»
ОБЪЯВЛЯЕТ НАБОР
СПЕЦИАЛИСТОВ
НА НОВОЕ
ПРОИЗВОДСТВО
муж./жен.
37-40-20,
37-40-50. 37-40-60
Напишите текст объявления о вакансии на должность официанта, используя концепцию маркетинга персонала
БИЛЕТ 20
1.Какие виды норм применяются для расчета численности рабочих
2.Какие виды норм применяются для расчета численности управленческого персонала
3.Задание. Вы - владелец компании со штатом 1 000 чел. и филиалами в пяти городах России. Вы ищите себе заместителя - генерального директора. На собеседование за день пришло пять кандидатов. Вы сделали краткие записи о них.
Проранжируйте их в порядке значимости. Кратко аргументируйте свой ответ.
Кандидат № 1. Ирина Сергеевна, 38 лет. Образование - психологическое. Имеет 10-летний опыт руководящей работы. Работала руководителем отдела,
затем заместителем генерального директора. Опыта работы генеральным директором не имеет. Ушла с последнего места через полгода по причине плохих отношений с начальником. Говорит, что не приемлет авторитарного стиля. Жизнерадостна, доброжелательна, умна, легка в общении, многословна. Разведена. Воспитывает двоих сыновей, 11 и 14 лет. Желаемый уровень заработной платы - 120 тыс. р. и социальный пакет (медицинское страхование). Хобби - танцы, путешествия, театр, кино.
Кандидат № 2. Артур Борисович, 48 лет. Образование получил в России, затем в Великобритании (МВА), владеет английским и французским языками. Опыт работы генеральным директором - 10 лет в двух компаниях. Работал в небольших российских фирмах со штатом 50-100 человек. Держит себя уверенно, умеет слушать, говорит кратко, но по существу. На собеседовании активно интересовался деятельностью компании, проблемами и планами развития. Женат, трое детей. Необходимый уровень заработной платы - 280 тыс. р. Хобби - литература, история, охота, рыбалка.
Кандидат № 3. Антон Игоревич, 42 года. Имеет два диплома (экономическое и техническое образование). Опыт работы генеральным директором в компании со штатом 300 человек - три года. Говорит быстро, хорошо поставленная речь, быстро и со знанием дела отвечает на вопросы. Сдержан в проявлении эмоций, неулыбчив. Холост. Детей нет. Ожидаемое жалование от 150 до 200 тыс. р. Хобби - экстремальные виды спорта (прыжки с парашютом, гребля на байдарке, альпинизм).
Кандидат № 4. Ольга Петровна, 45 лет. Кандидат технических наук. Опыт работы генеральным директором - два года в Германии, г. Берлине (немецкая компания со штатом 30 человек). Была замужем за гражданином Германии, есть дочь 10 лет. Приятна в общении, немного медлительна, аккуратна, рассудительна. Свободно владеет немецким языком. На собеседовании интересовалась коллективом и условиями работы в компании (возможностью отпуска в любое время года, уровнем заработной платы и условиями ее повышения, премиями, социальным пакетом). Ожидаемое жалование от 140 тыс. р. Хобби - музыка, литература, поэзия, цветоводство.
Кандидат № 5. Олег Григорьевич, 32 года. Активен, говорит быстро и много, перебивает. Прост в общении, с хорошо развитым чувством юмора. Образование экономическое. Умен, разносторонен, амбициозен. На собеседовании сразу же сделал несколько предложений по улучшению логотипа компании и формы одежды для сотрудников. Женат, детей нет. Ожидаемый уровень заработной платы - от 150 тыс. р. На собеседовании интересовался возможностью стать соучредителем компании. Хобби - кино, музыка.
БИЛЕТ 21
1.Маркетинговый подход к развитию кадрового потенциала организации.
2.Организация маркетинга персонала на предприятии.
3.Задание. Отметьте в приведенном ниже перечне мероприятий по введению в должность сроки представления сотрудникам различных сведений. Можно отметить один и тот же пункт несколько раз, что будет свидетельством о том, что связанные с ним мероприятия могут носить неоднозначный характер.
Мероприятия по введению в должность
Мероприятия |
До выхода на рабочее место |
В первый день выхода |
В течение первой недели |
В течение первого месяца |
В течение первых 6 месяцев |
Куда и когда приходить на работу |
|
|
|
|
|
С кем встречаться |
|
|
|
|
|
Условия и сроки найма |
|
|
|
|
|
Общий обзор работы |
|
|
|
|
|
Задачи, к которым следует приступить в начале |
|
|
|
|
|
Связь данной работы с работой других сотрудников |
|
|
|
|
|
Техника безопасности и охрана здоровья |
|
|
|
|
|
История организации и ее структура |
|
|
|
|
|
Представление коллегам и менеджерам |
|
|
|
|
|
Планировка офиса и расположение различных служб |
|
|
|
|
|
Принятые стандарты выполнения работы |
|
|
|
|
|
Процедура отчетности и контроля |
|
|
|
|
|
Первое аттестационное собеседование |
|
|
|
|
|
Оценка первоначальных потребностей в обучении и развитии |
|
|
|
|
|
БИЛЕТ 22
1.Оценка эффективности деятельности организации – работодателя на рынке труда.
2.Тестирование персонал-маркетинга организации.
3.Задание. В таблице приведены задачи обучения персонала в зависимости от выбранной стратегии бизнеса. Разработайте и предложите конкретные методы и формы обучения применительно к каждому виду стратегии бизнеса.
Стратегия бизнеса |
Цели стратегического поведения |
Способы достижения целей |
Г лавное направление усилий |
Задачи обучения |
Методы и формы обучения |
Концен трация усилий |
Расширение рынка. Сокращение производственных расходов, рыночных ниш |
Качество продукции. Введение новых технологий. Работа с потребителем |
Совершен ствование навыков персонала. Развитие персонала |
Создание рабочих групп. Комбинированное обучение. Специализированная тренировка. Тренинг общения |
|
Развитие |
Расширение рынка. Совершенствование товара. Инновации. Совместное предпринимательство |
Расширение каналов сбыта. Глобализация рынка. Модификация продукта. Развитие через систему совместного владения |
Создание новых рабочих мест. Инновации |
Развитие коммуникативных навыков. Обучение основам организационной культуры. Обучение креативному мышлению. Обогащение работы элементами |
|
Расшире ние |
Горизонтальная интеграция. Вертикальная интеграция |
Приобретение фирм, работающих на одном и том же рынке. Приобретение фирм с новым продуктом |
Интеграция. Де- структуризация |
Оценка обученности персонала приобретенных фирм. Интеграция систем обучения. Разработка методов обучения в расширенной |
|
Сдержи вание |
Экономия средств. Переориентирование. Прекращение действий |
Сокращение расходов. Избрание целей. Распродажа ценных бумаг |
Увеличение производительности труда |
Мотивация персонала. Обучение лидерству. Тренировка общения. Обучение смежным навыкам |
|
БИЛЕТ 23
1.Изучение требований работников и кандидатов к рабочим местам.
2.Анализ конкурентов на рынке труда.
3.Задание. Задачами проведения организационного обучения персонала являются: приобретение специфических знаний, развитие необходимых навыков и способностей, развитие соответствующего отношения к происходящим изменениям в организационной среде. При проведении обучения персонала используются различные методы, которые направлены на решение перечисленных задач.
Определить, какой из методов, приведенных в табл. 8.3, может быть наилучшим для решения каждой из трех задач:
- приобретение знаний;
- развитие способностей;
- изменение отношения.
Метод обучения |
Приобретение знаний |
Развитие способностей |
Изменение отношения |
1. Инструктаж |
|
|
|
2. Наставничество |
|
|
|
3. Консультирование |
|
|
|
4. «Сидя рядом» |
|
|
|
5. Менторский подход |
|
|
|
6. Демонстрация приемов работы |
|
|
|
7. Метод усложняющихся заданий |
|
|
|
8. Специальный подбор заданий |
|
|
|
9. «Оставление на произвол судьбы» |
|
|
|
10. Работа под руководством специалиста |
|
|
|
11. Ситуационный анализ |
|
|
|
12. Моделирование ситуаций |
|
|
|
13. Советы молодых специалистов |
|
|
|
14. Обзор обратной связи |
|
|
|
15. Круглые столы |
|
|
|
16. Дискуссии |
|
|
|
17. Участие в специальных проектах |
|
|
|
18. Рабочие группы |
|
|
|
19. «Мозговая атака» |
|
|
|
20. Учебные фильмы |
|
|
|
21. Экспериментирование |
|
|
|
22. Стажировки |
|
|
|
23. Участие в научно-практических конференциях |
|
|
|
24. Деловые игры |
|
|
|
25. Тренинги |
|
|
|
26. Дистанционное обучение |
|
|
|
27. Лекции |
|
|
|
28. Самостоятельное изучение специальной литературы |
|
|
|
БИЛЕТ 24
1.Организационно-экономическое обоснование маркетинговых мероприятий в системе управления персоналом организации.
2.Разработка плана маркетинга персонала.
3.Задание. Проанализируйте скрин страницы компании АО «Конти-РУС» и оцените ее имидж как работодателя. Приведите примеры успешных брендов организаций-работодателей и их преимуществ на рынке труда. Назовите основные составляющие успешного имиджа работодателя для разных категорий потребителей: а) студентов и выпускников; б) профессионалов; в) персонала компании.
БИЛЕТ 25
1.Разработка программы кадрового аудита.
2.Разработка HR бизнес-плана
3.Задание. Соотнесите спрос рабочей силы на рынке труда с видами внешнего маркетинга персонала. Приведите примеры для каждого вида.
- Нерегулярный спрос 1. Стимулирующий маркетинг персонала
- Отрицательный спрос 2. Синхромаркетинг персонала
- Полноценный спрос 3. Демаркетинг персонала
- Скрытый спрос 4. Конверсионный маркетинг персонала
- Нерациональный спрос 5. Развивающий маркетинг персонала
- Падающий спрос 6. Поддерживающий маркетинг персонала
- Чрезмерный спрос 7. Ремаркетинг персонала
Отсутствующий спрос 8. Противодействующий маркетинг персонала