Конфликтология.(Тест 30 вопросов) на 100баллов  

Рейтинг: 5.0/1

350.00руб. 250.00руб.
  • Тип: Тест
  • Год: 2015
  • Страниц: 6
  • Размер: 11.1Kb
В корзину
Описание

Сдано на 100 баллов!

Тест по конфликтологии

1. Конфликтология как наука возникла:
1.    в XIX в;
2.    вместе с возникновением человечества;
3.    в XX в..
2. Внутриличностный конфликт понимается как конфликт между:
1.    сознательной и бессознательной структурами;
2.    бессознательными установками;
3.    сознательными тенденциями;
4.    между любыми внутриличностными структурами.
3. Полный перечень структурных элементов конфликта составляют:
1.    роли оппонентов, объект конфликта, среда конфликта;
2.    позиции субъектов, участники конфликта, зона разногласий;
3.    стороны конфликта, субъективные и объективные характеристики конфликта.
4. Выберите наиболее полный и верный список социальных ролей
участников конфликта:
1.    судьи, посредники, конфликтанты, инициаторы, жертвы;
2.    субъекты, жертвы, подстрекатели, союзники, посредники, организаторы;
3.    свидетели, участники, группа поддержки, зрители, оппоненты, управленцы.
5. Ресурсы сторон конфликта это:
1.    общий потенциал субъектов и участников конфликта, который может быть в нем использован;
2.    знания, умения и навыки конфликтантов;
3.    материальная обеспеченность сторон, участвующих в конфликте.
6. К этапам конфликта относятся:
1.    эскалация, конфликтная ситуация, речевое противодействие;
2.    инициация конфликта, инцидент, деструктивный конфликт;
3.    тупик, конфликтная ситуация, инцидент, эскалация, послеконфликтная стадия.
7. Стратегия поведения в конфликте основывается на:
1.    модели заинтересованности в успехе другого;
2.    модели заинтересованности в собственном успехе;
3.    модели двойной заинтересованности.
8. Стратегия сотрудничества:
1.    приводит к разрешению конфликта;
2.    ее применимость и выигрышность зависит от конкретной ситуации;
3.    свидетельствует о высокой конфликтологической компетентности личности.
9. Какое из сочетаний приводимых понятии имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте:
1.    уступка, уход, сотрудничество;
2.    компромисс, критика, борьба,
3.    борьба, уход, убеждение.
10. С точки зрения трансактного анализа к конфликтогенам можно отнести:
1.    присоединение;
2.    пересечение трансакций;
3.    нахождение в позиции родителя;
11. К поведенческим конфликтогенам можно отнести:
1.    проявление агрессии, превосходства, эгоизма;
2.    редукция сознательной части психики;
3.    общение с конфликтными личностями.
12. Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) в трансакции Взрослого:
1.    проявляет чувство вины, руководит, уточняет ситуацию;
2.    работает с информацией, анализирует, разговаривает на равных;
3.    требует, покровительствует, руководит.
13. Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) в трансакции Ребенок:
1.    проявляет чувство обиды, шалит, подчиняется;
2.    оценивает, проявляет чувство беспомощности;
3.    подчиняется, одобряет, уточняет ситуацию.
14. Существенными характеристиками эскалации конфликта являются:
1.    использование угроз в адрес оппонента;
2.    признание реальности конфликта;
3.    расширение социальной среды конфликта.
15. Спиральная модель эскалации конфликта предполагает:
1.    принцип дополнительного схизмогенеза;
2.    принцип симметричного схизмогенеза;
3.    агрессивно-оборонительный принцип.
16. Жесткие тактики поведения в конфликте:
1.    всегда используются только после применения мягких и нейтральных;
2.    ориентируется на нанесение вреда, ущерба или использование давления на оппонента;
3.    их присутствие в конфликтном сценарии свидетельствует о недостатках воспитания личности.
17. Стратегия соперничества:
1.    ведет к эскалации конфликта независимо от другой позиции;
2.    характеризует человека как эгоиста;
3.    ее применимость и выигрышность зависит от конкретной ситуации.
18. К групповым конфликтам относятся:
1.    личность - группа;
2.    группа - группа;
3.    личность - группа, группа - группа;
4.    микрогруппа - руководитель.
19. Интегративное разрешение конфликта означает:
1.    соглашение, достигаемое, когда стороны конфликта сходятся в срединной точке на некоей очевидной координате;
2.    достижение согласия через узаконенные процедуры установления победителя;
3.    разрешение конфликта, примиряющее обе стороны или решение без проигравших.
20. К информационным технологиям регулирования конфликта принадлежат:
1.    устранение слухов;
2.    обеспечение ровного психологического климата;
3.    снижение социальной напряжённости.
21. Предупреждение конфликта представляет собой:
1.    управление конфликтом с целью его легитимации;
2.    вид деятельности, направленный на ограничение конфликта;
3.    превентивную форму управления конфликтом.
22. Снятие избыточной агрессии:
1.    форма предупреждения внутри и межличностных конфликтов;
2.    механизм внутриличностной защиты;
3.    форма самовоспитания личности.
23. Медиация это:
1.    вмешательство по типу юридического урегулирования конфликта;
2.    любое посредничество;
3.    ограниченный арбитраж.
24. Гарвардская школа управления переговорами предполагает:
1.    принципиальные переговоры;
2.    позиционный торг;
3.    управление балансом сил.
25. Содержание управления конфликтом включает в себя:
1.    прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение;
2.    прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение;
3.    диагностику, предупреждение, регулирование, завершение.
26. Признание реальности конфликта конфликтантами, легитимизация и институциализация конфликта входят в состав:
1.    разрешения конфликта;
2.    стимулирования конфликта;
3.    регулирования конфликта;
4.    предупреждения конфликта.
27. Стимулирование конфликта предполагает:
1.    разрешение текущих проблем;
2.    диагностику существующей ситуации в коллективе;
3.    форму управления конфликтом.
28. Легитимизация конфликта - это:
1.    достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных правил и норм поведения в конфликте;
2.    создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия;
3.    обращение к посреднику.
29. Институциализация конфликта - это:
1.    определение места и времени переговоров по существу конфликта;
2.    создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия;
3.    достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных правил и норм поведения в конфликте.
30. Что относится к форме завершения конфликта:
1.    уступка, компромисс, уход, соперничество;
2.    перерастание в другой конфликт, отмена, затухание, разрешение;
3.    разрешение, уход, отмена, убеждение.

 

 

1